Atome服務條款

敬請詳閱本服務條款(下稱「本條款」)。您使用Atome平台及Atome服務時,代表您同意受本條款之拘束,且視為已採電子方式簽署本條款。本文件所含之標題僅供參考之用。您應將本條款列印一份副本存留。 

最後更新日期:20218

1. 本條款之當事人

1.1 本條款係您(下稱「」或「客戶」)與以Atome為營業名稱之新加坡商輕鬆享股份有限公司台灣分公司(下稱「本公司」或「Atome」)(下合稱「雙方當事人」,各稱「一方當事人」)間所簽署、且具法律拘束力之協議。本條款規範您使用Atome網站(包括其任何子網域)、Atome在其上提供服務之任何其他網站、本公司之行動裝置、平板電腦及其他智慧型裝置應用程式、及應用程式界面(下合稱為「Atome平台」),以及依第2.1條所述方式透過Atome平台所提供之服務。

2. Atome服務

2.1 本公司經營Atome平台,提供您延後付款之選擇,以供您以對參加Atome平台之零售商、商家、商店或線上商店之網站所有者(下稱「合作廠商」)所出售之商品及或服務(下稱「合作廠商服務」)延後付款,且無須支付利息(下稱「延後付款架構」)。Atome平台為進行延後付款架構所提供之服務,以下稱為「Atome服務」。為免疑義,Atome服務不應視為提供貸款或信用額度,且Atome不會向您提供任何貸款或信用額度。

2.2 您購買合作廠商服務時,商品或服務之買賣契約係存在您與合作廠商之間,合作廠商應對合作廠商服務負全部責任。Atome明確聲明Atome對於合作廠商銷售合作廠商服務未提供任何明示或默示之保證,包括任何正確性、可靠性之保證,以及對適銷性、特定用途之適用性及未侵權之任何明示或默示保證。合作廠商於提供合作廠商服務之過程中所產生之任何責任及所衍生之任何義務,單獨負全部責任。合作廠商如對客戶使用Atome服務收取任何費用,並不代表Atome向客戶所收取或擬收取之費用。

2.3 由於網際網路之性質,Atome無法保證您可持續、不間斷地使用及存取Atome平台。如因容量限制、本公司伺服器之安全性或完整性,或為確保Atome平台適當運作或改善其運作而採取維護措施,有必要限制Atome平台或其若干區塊或功能之提供時,Atome得限制Atome平台之提供。Atome得隨時改善、改良及修改Atome平台。於維護或系統升級期間,就您使用Atome服務遭受中斷一事,Atome對您不負任何責任。

3. 資格;帳戶創立;會員驗證

3.1 資格

a. 您必須符合下列條件,始具備使用Atome平台及/或Atome服務之資格:

i. 二十(20)歲以上之自然人;

ii. 有簽署具法律拘束力契約之行為能力;

iii. 有效且可驗證之電子郵件地址及手機號碼;

iv. 提供有效之居住及郵遞地址;

v. 係合格簽帳金融卡、信用卡或Atome隨時接受之其他支付工具(下稱「支付工具」)授權持有人。為免疑義,支付工具不包括任何已發行之儲值卡(stored-value card)、虛擬儲值卡(virtual stored-value card)或虛擬支付帳戶(virtual payment account)、禮券、或任何其他儲值型支付工具;及

vi. 依第3.2條之規定開立客戶帳戶。

b. 於開立客戶帳戶時,您聲明及保證您符合第3.1a所述之資格及條件。

3.2 客戶帳

a. 您必須於Atome平台開立一個受密碼保護之帳戶(下稱客戶帳戶」);為此,您須向Atome提供為創建該帳戶所需之資訊,包括但不限於您偏好使用之支付工具(如第4.1a項第(ii)之定義)之相關細節。

b. 縱使您符合上開第3.1a所定之標準,並提供上開第3.2a所述之資訊,本公司仍保留依全權裁量拒絕您開立客戶帳戶之權利。如本公司拒絕開立客戶帳戶,您將無法使用Atome服務。

c. 本公司將依本公司之隱私權政策,管理您Atome服務提供予本公司之個人資料,該隱私權政策可於以下網址取得:https://www.atome.sg/privacy-policy 

d. 您僅能有一個客戶帳戶。您的客戶帳戶僅得供您個人使用,不得轉讓或售予(或轉售予)第三

e. 您同意依以下條款使用您的客戶帳戶:

i. 您應依Atome隨時提出之要求,及時提供有關您的真實、正確、最新及完整資訊,並於變更時立即通知本公司。如您未為上述事項而產生任何損失或費用,本公司將不負任何責任;

ii. 您應對您密碼的安全及保障負全部責任。如您認為您的密碼已遭外洩或有安全漏洞時,您應立即通知本公司;如您未通知本公司,您須對使用您客戶帳戶所為之後續購買負全部責任;

iii. 您應對任何未經授權存取您客戶帳戶之行為負全部責任,並應立即通知本公司;否則,您須對使用您客戶帳戶進行之所有購買負全部責任;

iv. 如您偏好使用的支付工具(如第4.1a項第(ii)之定義)出現任何實際或潛在之詐欺行為時,您應立即通知本公司,並允許本公司與第三方支付提供者分享該資訊,以進一步減少詐欺行為;

v. 您應以負責及合法之方式使用您的客戶帳戶,且不使用您的客戶帳戶為下列行為:就您的身分為虛偽陳述;購買任何非法或違法之商品或服務(或其購買方式將違反任何洗錢防制法律);或以預借現金為目的使用您的客戶帳戶;及

vi. 您應遵守本公司隨時通知您的所有相關作業程序。

3.3 驗證及檢查。

您授權本公司進行檢查、驗證及風險評估,並直接或透過第三方進行任何必要之查詢,以驗證您的身分,評估您適用延後支款架構之支付能力,並進行適用法律或監管規範所要求之事項。您進一步同意並授權本公司與合作廠商、本公司之關係企業及/或任何其他第三方,分享可能與提供Atome服務有關及/或必要之資訊。

4. 付款資訊

4.1 支付工具

a. 您應辦理以下事項,以開立客戶帳戶:

i. 提供相關信用卡、簽帳金融卡及/或其他支付方式之詳細資訊,以設定您客戶帳戶之支付工具;

ii. 指定您偏好使用的支付工具(下稱「偏好支付工具」):(1) 如您於客戶帳戶中設定一種以上之支付工具,偏好支付工具係指您所選擇之支付工具;或 (2) 如您只選擇一種支付工具,偏好支付工具係指該支付工具;及 

iii. 您茲此同意、授權及指示本公司得就使用您客戶帳戶之分期付款交易,以偏好支付工具辦理簽帳金融卡、信用卡及/或其他支付工具之後續各期交易。

b. 為免疑義,您應確保您有充足資金以支付相關支付工具之帳款。由於該等支付工具係由其他第三方提供,Atome不承擔與其相關之任何責任。您同意遵守該其他第三方任何規則,並負責支付該第三方所收取之所有費用。

5. 訂單

5.1 當您選擇向本公司申請使用延後付款架構,以支付合作廠商服務之購買價格時,將視為您同意依據本條款之約定向合作廠商下訂單購買商品或服務(下稱「訂單」)。該訂單將由合作廠商及本公司審核。本公司得依其全權裁量,基於任何理由(包括但不限於您的訂單歷史紀錄,或為防範詐欺、法律、監管或不付款風險等目的),拒絕您的申請,或於合作廠商交付或提供其商品或服務前,取消已核准之訂單。

5.2 您茲此瞭解及同意,本公司得依其全權裁量,就適用延後付款架構之交易設定最低或最高購買金額,且並非所有合作廠商服務之所有訂單,均可適用延後付款架構;

5.3 您茲此瞭解及同意,於Atome審核同意您的申請後,合作廠商將立即出售其依相關經核准之訂單所享有之權利(包括該訂單所表彰之應收帳款),並不可撤銷地讓與AtomeAtome指定之第三方受讓人(下稱「受讓人」)。

5.4 本公司審核同意您的訂單後,將透過Atome平台通知您。Atome平台亦將通知您下列事項:(a) 您的訂單總金額;(b) 付款時程(下稱「付款時程」),其中載有每筆延後付款之金額及到期日(下稱「延後付款」);及 (c) 您的偏好支付工具。您必須確認您已閱讀並接受上述資訊(下稱「付款時程確認」)。您亦可於Atome平台客戶帳戶中查看該等詳情。您同意各筆訂單之付款時程及您的付款時程確認,均茲此納入本條款而為本條款之一部分。

5.5 您同意對受讓人支付延後付款之全額,並承擔因訂單所表彰之應收帳款及與其有關之全部責任。每筆延後付款,將於您付款時程所定之到期日,依您的偏好支付工具收取。如您未於到期日支付延後付款(包括如支付工具遭發卡機構、第三方付款代理人或支付系統拒絕),或如該等付款未於相關到期日經成功處理,您將立即無法使用Atome平台,您的客戶帳戶可能遭到停用,且您可能會被收取相關行政費用;詳情請參以下第8條之約定。您的信用卡/簽帳金融卡或其他支付工具提供者、支付處理商及/或任何其他提供相關支付工具之金融機構,可能會向您收取額外費用。請注意,如您的信用卡/簽帳金融卡資訊及您的偏好支付工具有所變更,卻未依此更新您的客戶帳戶時,可能會出現遲延付款或付款遭拒之情形,而可能因此發生上述情形。

6. 延後付款授權

6.1 所有延付款將依您的付款時程,以您的偏好支付工具自動支付。您同意、授權指示本公司任何受讓人於您付款時程所載之到期日,以偏好支付工具就每筆延後付款進行付款

6.2 同意並授權本公司及任何受讓人得依您的付款時程及本條款,自偏好支付工具收取相關款項,或沖回相關款項至該支付工具

6.3 如您的客戶帳戶因逾期付款或付款遭拒而被停用,您同意、授權指示本公司得於任一期延後付款到期未獲付款後,自您的偏好支付工具及/或指定之任何其他簽帳金融卡或信用卡進行扣款,以收取任何逾期之延後付款。您同意,本公司及受讓人得指定第三方付款代理人代收您依本條款應向本公司及受讓人支付之任何款項,而無須進一步通知您。

7. 錯誤及退款

7.1 如您擬於合作廠商之實體店面下訂單,您必須使用Atome平台輸入正確之訂單購買價格(包含任何適用之營業稅與附加費用)。如您未輸入正確之購買價格而導致任何形式之損失,本公司對此不承擔任何責任或義務。如出現錯誤,您可立即要求本公司就所擬訂單進行退款。本公司得(但無義務)處理全額退款,並允許您重新下另一筆訂單。

7.2 如您擬退回或中止依延後付款架構所購買之合作廠商服務,及/或請求豁免未清償之延後付款,或發生法律所接受或允許之退款、退貨或換貨時,該等退回、中止、豁免、退款、退貨或換貨應(i) 遵循相關合作廠商之程序;及 (ii) 接受本公司之檢查。於上述退回、中止、豁免、退款、退貨或換貨經Atome平台處理前,您仍需負擔應支付合作廠商服務之所有款項。所有延後付款仍將持續依您付款時程中所載之日期進行處理。

7.3 待退款或豁免程序完成時,本公司(或代表受讓人)將返還所同意之退款金額(下稱「退款金額」)予您。本公司(代表受讓人)依全權裁量,將退款金額抵償您或未來支付之任何延後付款及其他債務,退款金額將依序抵償次一到期之延後付款嗣後之延後付款,直至您所有剩餘付款義務均履行為止(其適用情形視退款金額而定)。如退款金額大於該等嗣後延後付款之欠款總額,該等金額將被退還至購買合作廠商服務所採用之同一支付工具。本公司有權決定退款金額用以抵償之金額、方式及順序

7.4 儘管本公司(或代表受讓人)將於合理可行範圍內儘速處理退款,但收到任何退款之時間點,仍將依支付工具及任何適用支付系統(例如,第三方付款代理人VisaMastercard等)之規則及慣例而有所不同。您確認並同意,任何應償還至您相關支付工具之退款金額,受到非本公司可控制之處理方式的影響;因此,您不得要求本公司對上述任何遲延負責。

8. 客戶帳戶停用及遲延費用

8.1 您使用Atome服務之資格,將本公司基於本公司之裁量持續進行評估及決定。本公司有權隨時以任何理由拒絕、暫停或終止提供Atome服務或您客戶帳戶,且無須經您同意或事先通知您。如您的客戶帳戶因任何原因遭停用或關閉而造成任何形式之損失(包括但不限於就錯誤出帳項目所為之任何付款,或您的客戶帳戶實際被扣款或您的支付工具實際被收費之日期遲延而造成之損失),本公司對此將不承擔任何責任或義務。

8.2 客戶帳戶重新啟用及行政費用

a. 如您的客戶帳戶遭到停用,您必須支付您客戶帳戶之所有未清償款項,以及本公司依其裁量所決定之下列行政費用(下稱「行政費用」):

延後付款如未償還時,將收取新臺幣200每筆訂單等行政費用最高以新臺幣400元為限。

b. 本公司保留調整行政費用之權利本公司有權於至少十五(15)日前向發出書面通知,以修改本條約定之行政費用。如您未於上開期限內表示異議並終止本條款者,視為您同意依修改後之行政費用支付

c. 如本公司認為您的客戶帳戶遭停用係由於系統錯誤、故障或安全漏洞,本公司得依其裁量決定免除該行政費用,並重新啟用您的客戶帳戶。如有此情形,請提供本公司相關證據,供本公司審酌:support@atome.sg

9. 客戶帳戶之終止

9.1 您得隨時透過本公司之下列電子郵件帳戶聯繫本公司,請求關閉您的客戶帳戶:support@atome.sg。您的請求可能需要三十(30)個日曆日處理。

9.2 如有下列情況之一者,本公司得拒絕您關閉客戶帳戶之請求:

a. 您有任何應付予本公司或受讓人之款項尚未支付。本公司得限制您使用客戶帳戶之權限;

b. 您因使用Atome服務或延後付款架構,而受到任何調查;或 

c. 您、本公司或任何合作廠商之間,仍有任何未解決之爭議。

9.3 縱使您的客戶帳戶關閉後,您仍應負責清償與您客戶帳戶相關之所有債務。Atome將依本公司之隱私權政策(詳參https://www.atome.sg/privacy-policy)及任何適用之法律、規則或法規,保留您的資訊。

10. 智慧財產權

Atome服務所含有或透過Atome服務所提供之所有內容,例如文字、圖形、標誌、按鈕圖標、圖像、數位下載、資料彙編及軟體,均受著作權、Atome商標及其他專屬權利(包括但不限於智慧財產權)之保護,且均為Atome或其關係企業所有。除經本條款明確允許外,嚴禁複製、再發布、使用或出版Atome服務之任何部。您使用Atome服務時,就所存取之任何內容、文件或其他資料,並未取得任何智慧財產權之所有權。AtomeAtome服務刊登資訊或資料,並不代表Atome放棄就該等資訊及資料之任何權利。為免疑義,本契約所使用之「軟體」一詞,應包括其個別元件、流程及設計之全部。

11. 商標注意事項

Atome服務中所使用及顯示之商標、服務標章及標誌(下稱「商標」),係Atome及/或於Atome平台提供合作廠商服務之個別合作廠商之經註冊及未經註冊商標。Atome服務中之任何內容,均不應解釋為以默示或其他任何方式,授予您使用任何Atome商標或Atome服務中所顯示之Atome任何其他智慧財產權之任何授權或權利。未經Atome之事先書面同意,您不得以任何方式使用 「APaylater」、「Atome」等名稱及任何其他商標,包括關於發布Atome平台及/或Atome服務資料之廣告或宣傳所含者,亦同。

12. 通訊

12.1 雙方當事人間之所有通知或其他通訊,應以中文書面形式為之,並以下列方式發送:

a. 如通知您,以電子郵件發送至您提供予本公司之電子郵件地址,如通知本公司,發送至本公司之電子郵件地址:support@atome.sg;或

b. 以簡訊發送至您提供予本公司之手機號碼。

12.2 除另有約定外,所有電子郵件及簡訊經成功傳送後,應視為已收悉。

13. 移轉

13.1 未經本公司之事前書面同意,您不得移轉基於本條款所生之任何權利或義務。

13.2 您同意本公司得移轉基於本條款所生之任何權利或義務予任何第三人。 

14. 本條款之變更;條款衝突

14.1 商品或服務的購買,以及Atome平台之特定部分或功能,可能適用其他條款及條件,所有該等條款經引用成為本條款之一部。您同意遵守該等其他條款及條件。如本條款與該等條款間存有衝突時,就您使用Atome平台特定部分或特定服務而言,應以後者之條款為準。

14.2 本公司得隨時變更或修訂本條款。本公司將於該等修訂實施七(7)日,通知該等修訂,如您未於修訂實施前表示反對並請求關閉您的客戶帳戶,視為同意該等修訂。本條款變更或修訂後之更新版本將上傳至本公司之Atome平台(https://atome.sg/en-sg/terms-of-service)。

15. 賠償

15.1 就因本條款、您使用Atome平台、Atome服務及/或延後付款架構所致或與其相關之任何請求、責任、損害、損失及費用,包括但不限於合理之法律及會計費用(下稱「請求」),您同意免除Atome或其子公司、合夥人、關係企業、員工、董事、經理人、代理人、代表人、及/或為Atome或代表其提供服務之任何第三方(下稱「受償方」)之責任,並賠償受償方因此所生之損害。

15.2 如有任何請求,於您賠償Atome的條件下,Atome保留進行單獨辯護及控制程序之權利。未經Atome之事先書面同意,您不得就使用Atome服務、Atome平台、延後付款架構而對第三人所生或與之有關的責任,逕行為承認、和解或賠償,並應依Atome之合理要求全面配合針對任何請求之抗辯,包括提供Atome任何相關文件、記錄或允許其進入相關場所,以評估該等請求。為免疑義,本第15.2條於本條款及您的客戶帳戶終止後仍繼續有效。

16. 責任之限制

16.1 於法律允許之範圍內,於任何情況下,就因使用Atome平台、Atome服務、延後付款架構、或Atome或您(自任何來源)對第三方之責任所生或與之相關之任何間接、附隨、附帶、特殊、懲罰性損害賠償(無論係契約、侵權行為或其他方面之損害賠償),受償方均不須對您或任何第三方負責。

16.2 您同意,就因本條款、使用Atome平台、Atome服務、延後付款架構、或Atome或您(自任何來源)對第三方之責任所生或與之相關之所有請求(無論係契約、侵權行為或其他方面之損害賠償),受償方對您之總責任,將以下列二者較低者為限:(a) 導致該等損害之受影響訂單的金額;或 (b) 新臺幣10,000。惟若受償方有故意或重大過失者,則不在此限。即使上述救濟無法達成其基本目的,本項約定之限制仍適用。

17. 免責聲明

17.1 Atome服務係以「現狀」提供,且無任何明示、默示或法定之聲明或保證。於不影響前述條款之前提下,Atome特別聲明不提供有關適銷性、適合特定用途或不侵權之任何默示保證。

17.2 Atome不保證或擔保下列事項:Atome服務之精確性、可靠性或正確性;Atome服務將滿足您的要求;於任何特定時間或地點,Atome服務均可使用、不中斷、無錯誤、無瑕疵或安全無虞;Atome將改正任何瑕疵或錯誤;及Atome服務並無病毒或其他有害元

17.3 Atome對合作廠商所宣傳或提供之任何產品或服務,不為任何保證、背書、擔保或承擔任何責任。Atome對透過Atome平台買賣之合作廠商服務不具有控制權,亦不承擔任何責任。

18. 其他約定事項

18.1 本條款(及其隨時修訂之版本)之效力一直持續至您終止您的客戶帳戶並向本公司、受讓人及合作廠商支付所有應付款項為止。於您終止使用Atome服務後,本條款第15條(賠償)、第16條(責任之限制)、第17條(免責聲明)、第18條(其他約定事項)、第19條(爭議之解決)、第20條(適用法律),以及其他依其內容或含意於您終止使用Atome服務後仍然有效之約定,均仍繼續有效。

18.2 如本條款之任何條文(或其任何部)經判定為無效或無法執行,則本條款其餘條文均不受影響,且對雙方當事人具有拘束力及執行力,如同本條款自始未包含該等無效或無法執行之條文(或其部)。

18.3 本條款構成並包含您與本公司就本條款約定事項所為之完整協議,並取代任何先前或目前之口頭或書面協議。各方當事人確認並同意,除本條款另有明確約定外,他方未為任何聲明、保證或協議。

18.4 本公司未行使或延遲行使本條款所得行使之任何權利時,不應構成本公司免除或放棄該等權利;且如僅單一或部分行使任何權利時,亦不會排除任何其他權利之行使或對該等權利之進一步行使。

18.5 除另有規定外,非受本條款拘束之人,無權執行或享受本條款下任何條款之利益。

18.6 除本條款所約定之契約關係外,本條款之任何內容不應視為構成雙方當事人間之任何合夥、合資、代理或受託等關係。

18.7 如一方當事人因其合理控制範圍以外之情事,致延後或無法履行本條款(除付款義務外)時,雙方當事人均不承擔任何違約責任,亦不視為違反本條款。受該情形影響之一方當事人,應於導致延後或無法履行之情形發生及該情形停止影響時,立即以書面方式通知他方。

18.8 於不影響一方當事人之其他權利或救濟之前提下,各方當事人確認並同意,就任何違反本條款之行為,除請求損害賠償外,就任何可能或實際違反本條款之行為,各方當事人有權聲請保全程序及強制執行。

19. 爭議之解決

19.1 如發生因合作廠商服務之品質或交付所生或與其相關之爭端、爭議或請求(下合稱及各稱「爭議」),請您與合作廠商聯繫。

19.2 如發生因您使用Atome服務所生或與其相關之爭議,雙方當事人應先下列程序解決

a. 依本條款第12條之約定,向他方發出有關爭議之書面通知(下稱「通知」);及

b. 於收到該通知後至少三十(30)個日曆日內,依誠信原則協商,以解決該爭議。

19.3 所有通知必須載明:

a. 發出通知之當事人名稱;

b. 相關帳戶資訊;

c. 爭議之簡要敘述;及 

d. 發出通知之當事人聯絡資訊。

19.4 如雙方當事人無法依上述第19.2條之約定,於收到通知後三十(30)個日曆日內以協商解決爭議時,當事人應將該爭議提交中華民國仲裁協會,依中華民國仲裁法及該協會屆時有效之仲裁規則以仲裁終局解決之;該規則視為經引用成為本第19.4條之一部。仲裁地點為中華民國臺北市。仲裁庭應由一(1)位仲裁人所組成。仲裁所使用之語言為中文。仲裁判斷對雙方當事人有終局拘束力。

20. 適用法律

本條款及您與本公司間之關係之準據法為中華民國法,並從其解釋,且不考慮法律衝突原則,並排除聯合國國際貨物銷售合同公約之適用。

21. 問題

如您Atome服務有任何問題、申訴或請求,請透過下列電子郵件地址聯絡本公司:support@atome.sg。本公司將盡其所能處理您的疑慮。如您認為您的疑慮仍未經全盤處理,請您讓本公司知悉,使本公司得為進一步調查。